Uitstekende ervaring
Sterke punten
Duidelijke klantvriendelijke site, vriendelijke medewerkers die goed en servicegericht meedenken.
Verbeterpunten of tips
Wanneer je iemand in een drukke periode als deze niet per huistelefoon kunt bereiken om de bezorgtermijn en afspraak verder te kunnen regelen, stuur dan even een mail naar die klant met die melding. Wellicht (omdat alles via internet gaat) kunnen er dan sneller afspraken worden gemaakt, en blijft de order niet liggen tot de klant zelf belt.