Prima, tot ik er achter kwam dat het zeer gedetailleerde voorraadbeheer niet klopt en ook niet te vertrouwen is. Volgens klantenservice is dit juist en moet je voor elk product eerst bellen. Vreemd hoor. Verder bij telefonisch contact en er is geen medewerker beschikbaar, dat kun je kiezen voor een terugbeloptie. Echter er wordt niet bij gezegd, dat na terugbellen na werktijd zal geschieden. De indruk wordt gewekt, dat wordt teruggebeld, zodra een medewerker beschikbaar is. Dit kan toch beter.
Sterke punten
SMS ontvangen als de producten binnen zijn. Vriendelijk, zeer behulpzaam en goede adviezen
Verbeterpunten of tips
Voorraadbeheer verbeteren of detaillering per vestiging en artikel weglaten! Tijdige info over bestelling en voortgang , indien niet voorradig. Op de website was aangegeven, binnen 2 werkdagen, echter dat klopte niet.