Belachelijk grote verzenddoos, incomplete productinformatie, geautomatiseerde spam voor feedback
Sterke punten
Bestel- en betaalgemak en snelheid van leveren.
Verbeterpunten of tips
Bij een product (in dit geval buitenkraan) zou vermeld moeten worden dat er nog een extra tool nodig is om de kraan te kunnen demonteren. Warmteservice zou moeten aan de leverancier (in dit geval VSH) moeten doorgeven dat het ronduit schandalig is om 47 euro te vragen voor een simpel stukje gebogen metaal. Warmteservice zelf kan daarnaast de producten versturen in een zo klein mogelijke omverpakking om het milieu te sparen en je klanten niet onnodig met afval te confronteren. Daarnaast de mogelijkheid bieden om geen spam te ontvangen voor plichtmatige beoordelingen.