Normaal goed. Maar onlangs wat online besteld. Paar dagen na de bestelling te hebben geplaatst werd ik opgebeld dat het product niet voorradig was. Alleen leverbaar in een andere kleur. Voorstel goedgekeurd. Na een ruime week te hebben gewacht maar eens opgebeld waar het product bleef. Reden was niet duidelijk maar het product was wel in de gevraagde kleur leverbaar. Nog een aantal dagen moeten wachten voordat het product dan toch eindelijk geleverd werd. Ongeveer 2 weken na bestel datum het product in huis wat volgens de website toen gewoon voorradig was.
Sterke punten
duidelijke website
Verbeterpunten of tips
incorrecte informatie op de website, dus voorraden beter beheren. Levertijd loopt uit als bestelling moet worden aangepast. Geen interne nacontrole of het bestelde product geleverd is, anders had benoemde fout na ruim een week wel opgevallen.