De mensen zijn aardig.. de artikelen lieten erg lang op zich wachten. Ik heb contact opgenomen via de mail en toen zijn de eerste 3 artikelen van de 4 opgestuurd alvast. Die lagen al klaar: waarom stuur je dat dan niet alvast?Het vierde artikel heeft 3 maanden op zich laten wachten. Ik werd werkelijk knettergek van alle mailtjes dat het artikel niet kon worden afgeleverd. Zeer irritant en wij maar wachten. Het is maar een wc rol houder! sjonge.
Sterke punten
vriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
stuur de spullen op, die binnen zijn zonder af te wachten of klant contact zoekt waar de spullen blijven. STOP met de irritante mailtjes van het artikel komt later. Ik heb er wel 10 gehad grrrr. Dit schaadt het vertrouwen in warmteservice. zet niet op de website dat iets te leveren is en wat niet leverbaar is.