Behulpzame medewerkers. Proactieve informatie voorziening, bijvoorbeeld destatus met betrekking tot openstaande bestelling, moet beter.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Reactiesnelheid
5/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Productinformatie op de website
9/10
After sales
10/10