Het telefonisch contact met jullie is altijd prettig. Maar het feit dat Ik niet proactief geïnformeerd wordt dat de levertijd is veranderd naar meer dan twee maanden vind ik kansloos. Ik heb zitten wachten op niks, totdat ik zelf belde en hoorde dat de levering is uitgesteld
Sterke punten
Prima website, mooi product aanbod, vriendelijk en kundig personeel
Verbeterpunten of tips
Klant informeren wanneer blijkt dat de levering langer duurt dan aanvankelijk geschetst