Het betreft de omvormer voor zonnepanelen de Doodwe 2500-XS. Om zeker te zijn, dat alle aansluitingen juist zijn, ben ik naar de warmteservice Lelystad gereden. Het personeel was zeer hulpvaardig maar konden mij helaas niet de gewenste informatie geven. Op de gok de omvormer heb ik per internet de omvormer besteld. Binnen 24 de omvormer werd de omvormer afgeleverd. Alle nodige stekkers werden erbij geleverd, dus de probleem was volledig opgelost. Na installatie de 240V en de stroom van de panelen in de invormer geklikt.Helaas....... kreeg ik geen enkele reactie, geen lampje niets. Enkele keren alles nagemeten maar helaas geen enkel resultaat. Contact opgenomen met warmteservice, die deze klacht gaat afhandelen. Ik wacht nu dus op een vervangende omvormmer.
Sterke punten
Het snel reageren op de klacht en personeel probeert het op te lossen.
Verbeterpunten of tips
Het personeel moet wel weten hoe een totaal pakket is samengesteld om de juiste informatie te geven. Nog beter is als er een showmodel in de vestiging staat.