Bestelde product was niet op voorraad, hetgeen niet bekend gemaakt was op de site. Was wel klantvriendelijker geweest. Dag na bestelling werd ik gebeld met de mededeling dat product na 2 weken wel beschikbaar zou zijn. Na ruim 2 weken nog niets ontvangen, dus zelf gebeld. Toen de juiste leverdatum te horen gekregen.
Sterke punten
Duidelijke productinformatie, ruim assortiment, prima prijzen.
Verbeterpunten of tips
Actuele voorraad op site bekend maken, of in ieder geval aangegeven als een product niet op voorraad is, samen met de verwachte leverdatum.