Zaterdag 11 februari 2 bestellingen geplaatst bij vestiging Naarden. Maandag 13 februari ontving ik om 07:46 uur een e-mail dat bestelling klaar staat. Om 14:20 uur was 1 bestelling gereed en de bestelling met 6 verschillende artikelen niet gereed. Voor een koperen buis van 1 meter werd een lengte van 96 cm geleverd. Ook was de afhandeling erg traag van een bestelling bij vestiging Amersfoort op 22 februari. Ik bestelde om 12:35 uur 2 Danfoss thermostaatknoppen. Om 14:40 uur had ik nog geen melding ontvangen dat de bestelling gereed lag . Ik was daar in de buurt en ben toch maar naar de vestiging Amersfoort gegaan. Met de opmerking dat mijn bestelling nog maar net binnen was (meer dan 2 uur eerder geplaatst) werd mij bestelling alsnog gepickt. Ik ben niet gewend van Warmteservice dat bestellingen zo traag en onzorgvuldig afgehandeld worden.
Sterke punten
Groot assortiment op veel plaatsen in mijn omgeving verkrijgbaar
Verbeterpunten of tips
Sneller en accurater reageren bij afhaalorders.