Ondanks moeilijke marktcondities correcte afhandeling van de bestelling.
Sterke punten
Vriendelijke medewerkers die meedenken. Het bestelde artikel was niet op de aanvankelijk verwachte termijn leverbaar en er werd meegedacht over alternatieven.
Verbeterpunten of tips
Direct bij het plaatsen van de bestelling kijken of er alternatieven zijn in plaats van na enge tijd als blijkt dat de verwachte levertijd niet kan worden gehaald. Goed dat er wordt meegedacht, nog beter als dit iets vroeger in het traject wordt gedaan.