Masterwatt boiler gekocht mede op basis van energielabel B. Blijkt bij opening doos een sticker met label C te zitten. Gechat over probleem. Omdat oude boiler al gedemonteerd was ik verder met installatie. Bleek dat mijn boiler C was. Dus fout van warmteservice. Daarnaast is dezelfde boiler kort na mijn aankoop €90 goedkoper geworden. Dubbel zo pijnlijk. Verzocht via de mail dit aan leiding door te geven. Niks gehoord terwijl ik gehoopt had op een keine compensatie of op zijn minst excuses van leiding.
Sterke punten
Duidelijke site en grote organisatie met verkooppunten. De chat medewerkster reageerde correct ook d.m.v. terugkoppeling
Verbeterpunten of tips
Aftersale. Zie beschrijving