Reviews

9.3 / 10
13960 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Productinformatie op de website
8/10
After sales
1/10

FK

1/10

Bestelling gedaan op 29 december, geleverd 20 april.Daar ben ik niet echt blij van

Sterke punten

Um

Verbeterpunten of tips

Product niet via leverancier verkrijgbaar volgens de pakketservice. Maar verder ook geen moeite gedaan om bv via andere weg de thermostaat te verkrijgen. Ook niet een "leen" thermostaat aangeboden. De hele winter door moeten zien te komen met een haperende thermostaat waardoor de warmteregeling in huis verre van optimaal was. Veel overlast ervaren maar bij levering geen excuses of een vorm van compensatie voor de overlast. Slechte service noem ik dit. Meerdere malen aan het lijntje gehouden met een mail met een telkens enkele weken opschuiven datum die vervolgens weer niet waargemaakt werd. Loze beloftes dus.


Score voor Warmteservice.nl: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja