Order bestond uit twee delen. Een deel werd verstuurd het andere deel werd ik geacht op te halen. Werd na twee telefoontjes twee dagen later alsnog verstuurd.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Interne communicatie verbeteren?
97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
4/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Productinformatie op de website
8/10
After sales
10/10