Na een chat met één van de medewerkers, waarbij diverse mogelijkheden aangedragen werden, een bestelling gedaan.
Sterke punten
Goede info vooraf, snelheid van reactie bij chatgesprek, klantvriendelijke benadering.
Verbeterpunten of tips
-
97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Productinformatie op de website
8/10
After sales
7/10