We hebben bij Warmteservice Weert alle onderdelen voor een nieuwe hybride warmtepomp installatie besteld, inclusief nieuw ketel (Vaillant). Ze hebben ons destijds al geweldig begeleid bij het bestellen (goed advies over de componenten, goede checks op de volledigheid, goede communicatie over verloop en uiteindelijke levering), maar de levering was ook veel vroeger dan verwacht en in 1 keer volledig! Daarnaast hebben ze ons ook geweldig geholpen bij het afwikkelen van wat (kleine) defecten in de warmtepomp en de ketel: goed advies, snel contact met Vaillant en goede afwikkeling. Allemaal heel fijn. Wat ons echter zeer opvalt is de persoonlijke benadering: we hadden steeds contact met dezelfde persoon die ook voldoende tijd nam om ons te helpen. In deze tijd van alles maar sneller en goedkoper valt dat echt op. We zijn echt heel goed geholpen en zeer, zeer tevreden.
Sterke punten
Goede service, persoonlijke benadering, voldoende tijd, ter zake kundig advies.
Verbeterpunten of tips
Ik zou het niet weten...