Prima ervaring met Warmteservice Nijmegen. Bij het afhalen had ik enkele vragen over de verkrijgbaarheid van een produkt, dat ik op de website niet kon vinden. De medewerker liet mij zien hoe dat te bestellen door gebruik te maken van het artikelnummer en bestelde het zelfs voor mij. Kon het zelfs afrekenen bij het ophalen. Vriendelijke medewerker!
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en communicatie
Verbeterpunten of tips
Vindbaarheid artikel op website vanwege de naamgeving, bv. het ene artikel heet closetborstel en het andere toiletborstel. Dat maakt dat je met de ene zoekterm niet altijd het type vindt, dat je wilt bestellen.