Prima ouderwetse service! Ik kocht een adapter voor mijn Honeywell EVO home HR92 radiatorthermostaat via de website. Die bleek niet de juiste maat te hebben. En normaal gesproken hoort deze bij de thermostaat te zitten, door vervanging bij mij niet. Omdat het ongebruikelijk is dat deze los wordt verkocht heeft Warmteservice gebeld met Honeywell die de adapter gratis zou toesturen aan Warmteservice. En op hun beurt leverden zij die gratis aan mij, namen ze de verkeerde versie terug en betaalde ze het geld terug. Top mannen, bedankt voor deze prima service!
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en meedenken over het probleem en de oplossing. En bereidheid om even wat extra te doen voor de klant.
Verbeterpunten of tips
-