Ronduit slecht,
Terug moeten gaan omdat de verkeerde materialen zijn gepakt. Toen was ik thuis kwam ik erachter dat er een koppeling verkeerd was gepakt, dus weer terug moeten rijden om om te wisselen. Gelukkig wilde de medewerkers wachten tot na sluitingstijd zodat ik wel de koppeling op dezelfde dag kon ophalen.
Savonds erachtergekomen dat een andere koppeling 16mm aansluiting had ipv 20mm. Deze heb ik maar gelaten want ik was klaar met het heen en weer rijden.
Medewerker begon ook niet professioneel toen ik zij dat ik de bestelling op kwam halen. Hij reageerde met "ik hoop voor je dat de onderdelen er zijn" terwijl ik in de ochtend al de bestelling heb geplaatst en de onderdelen er gewoon moesten klaarliggen.
Johan
Sterke punten
Staan open voor vragen en helpen als het moet wel.
Verbeterpunten of tips
Sneller bestellingen voor ophalen klaarleggen zodat klanten gewoon verder kunnen.