Uitstekende ervaring
Sterke punten
De bestelde flexibele slangen bleken niet goed (volgens de website 10mm knel verbinding, maar geleverd werd 12mm knelring en 12mm wartel). Onderweg naar huis kwam ik hier achter. Terug in het verkooppunt werd ik goed geholpen en werd door de baliemedewerker meegedacht over een passende oplossing.
Verbeterpunten of tips
Mijn bestelling was in eerste instantie vergeten. Na bijna 2 weken werd ik gebeld of iemand al contact met mij had opgenomen over deze bestelling, daarna werden de artikelen voor me besteld. Dat mag natuurlijk eigenlijk niet voorkomen.
Reactie Warmteservice.nl:
Beste meneer Smeets,
Bedankt voor het plaatsen van een review. Onze excuses voor het vergeten van de bestelling. Dit mag natuurlijk nooit meer gebeuren. Ik geef uw review door aan de vestiging in Weert.