Redelijke ervaring
Sterke punten
Deze keer niet.De bestelling is 'zoekgeraakt'. Het zou 2 weken duren, na 2 weken ook netjes uw enquete ontvangen, maar levering vond niet plaats. Ook geen bericht van vertraging.Het is niet te achterhalen wat er is gebeurd, maar de douchekop is nu opnieuw besteld en wordt rond 12 juni geleverd. Het is dus 5 ipv 2 weken geworden.Gelukkig hadden wij een reserve douchekop.
Verbeterpunten of tips
Bestelling beter volgen (niet alleen door de computer). Ik heb nu zelf meerdere keren moeten bellen.
Reactie Warmteservice.nl:
Beste meneer Boving,
Bedankt voor het schrijven van de review.
Wat vervelend van de vertraging. Helaas kan een product zoekraken, hier kunnen wij niet veel aan doen. Uiteraard hadden we u wel beter op de hoogte moeten houden over de bestelling. Ik ga dit doorgeven aan de vestiging Rotterdam Oost. Als u nog vragen heeft, dan hoor ik dit graag.
Met vriendelijke groet,
Bernedien van Warmteservice