Redelijke ervaring
Sterke punten
De prijzen zijn een pluspunt.
Verbeterpunten of tips
Maandagavond besteld en 1 artikel was niet op voorraad. Volgens de website zou deze dan binnen 2 tot 3 werkdagen geleverd kunnen worden vanuit andere filialen waar het wel op voorraad was. In de opmerking gezet dat ik het voor het weekend nodig zou hebben. Donderdag zelf maar gebeld of alles al binnen was. Toen na het een en ander nagekeken te hebben bleek dat het bij de leverancier besteld te moeten worden (ik kreeg het idee dat het dus ook niet gedaan was) en dat dit minimaal een week ging duren. Uiteindelijk het artikel maar laten vervallen en dit ergens anders gehaald. Kortom klopt dan de informatie op de website niet en een reactie vanuit warmteservice bleef uit dat het zo lang gaat duren.
Reactie Warmteservice.nl:
Beste meneer Stikkelmans,
Bedankt voor het plaatsen van de review. Ik heb uw verbeterpunt doorgegeven aan de vestiging Rotterdam-Oost. Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Bernedien van Warmteservice