Reviews

9.4 / 10
1187 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
5/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
5/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
7/10
After sales
2/10

Middel

4/10

Contact lijkt prima hoewel het soms wat moeizaam en traag verloopt.

Sterke punten

Nee eigenlijk niet. we moesten er telkens zelf achteraan om te vernemen wanneer de pellet kachel geïnstalleerd zou worden. Dit doen zij niet zelf maar wordt uitbesteed. Ook prima maar dat heeft even geduurd.

Verbeterpunten of tips

Maandag 5 maart is de pellet kachel geïnstalleerd. Echter niet werkend. Er is een dag later, iemand van K-Stove zou rond 13:00 uur langskomen (werd echter pas 17:00 uur!!!???) en die kon zelf helemaal niets met de foutcode die de pellet kachel telkens aan geeft. Kortom nu inmiddels de 3e dag dat de pellet kachel niet werkt :-( Je betaald een vermogen voor iets wat het niet doet en niemand reageert en of komt het probleem verhelpen.

In welke plaats is de haard geïnstalleerd?

Dronten


Score voor Warmtestore.nl: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
K-Stove Topas M