Een gashaard; tja wel mooi maar hoe ga ik dat aanpakken. Eerst eens in een winkel in de buurt mezelf laten informeren. Aansluitend een offerte gehad. Ik dacht '' toch eens op BESLIST.NL kijken wie de Faber Triple L voor de laagste prijs heeft''. Ik zag dat warmtestore de beste aanbieding had. Dit scheelde alleen op het apparaat al 350€. Toch eens bellen. Ik kreeg Herman aan de telefoon. Tijdens het gesprek kreeg ik het idee dat hij goed luisterde naar wat ik wilde. Dit bleek toen ik nog geen 2 minuten later een tekening kreeg (per mail) zoals ik het graag zou willen. Tevens was de bijbehorende offerte zoals afgesproken duidelijk en overzichtelijk. Wederom waren de rest van de toebehoren van de haard en de installatie beduidend goedkoper dan bij de winkel waar ik geweest ben. Naast de haard en de installatie had ik nog meer wensen namelijk; een koof met inbouw spots en een meubel onder de haard. Hoe makkelijk dat er ja gezegd werd en dit in de offerte meegenomen werd zo makkelijk is het ook geïnstalleerd. Voordat ik de daadwerkelijke order geplaatst heb, heb ik nog wel contact gezocht met de fabrikant van de haard '' FABER" om na te gaan of ik wel met warmtestore in zee moest gaan. En het antwoord was positief.
Herman is ten alle tijden mijn contactpersoon gebleven, goed bereikbaar en heeft ook gedurende het hele proces de regie in handen gehouden en zich hiervoor verantwoordelijk gevoeld. Ondanks dat ik alleen via internet, whats app en telefoon contact heb gehad heb ik geen enkel moment een gevoel van wantrouwen gehad. De montage ging ook erg voorspoedig. Monteurs waren op tijd, keurige werkwijze ( netjes de vloer beschermd, hetgeen niet in huis gezaagd ed. hoefde te worden werd op de werkbank buiten gedaan), hoog tempo en erg secuur. Getekend een erg tevreden klant
Sterke punten
zie beschrijving ervaring
Verbeterpunten of tips
nee niets is te gek en er wordt met u mee gedacht!