Na aanschaf van een Altech Vision basic heeft het Warmtestore team de haard professioneel geïnstalleerd in onze oude boerderij. Na slechts een paar weken stoken ontstond er een onverwacht probleem. Het Warmtestore team heeft na eerste analyse contact met de leverancier opgenomen om zeker te weten dat de juiste oplossing werd gevonden. Uiteindelijk kwam men langs met vooraf de belofte ‘dat men niet zou vertrekken zonder passende oplossing voor ons probleem’. Niet alleen heeft men het probleem perfect opgelost; ook werd ons een soort vergoeding aangeboden voor ‘gederfd stookplezier’ zonder dat we erom hadden gevraagd. In onze beleving is deze Warmtestore aanpak de beste after-sales service die we in de afgelopen lange jaren hebben genoten. Zo zijn we absolute fans van Warmtestore geworden!
Sterke punten
Heldere communicatie, goede prijs & voorwaarden, betrouwbaar technisch advies, hoge kwaliteit installatie, oplossingsgerichtheid, klanttevredenheid staat écht centraal!, perfecte after-sales service!
Verbeterpunten of tips
Op dit moment: géén!
In welke plaats is de haard geïnstalleerd?
Giethoorn