Op 7 dec een dekbed gewassen. Bij het ophalen bleek hij drijfnat dus niet gecentrifugeerd en de machine had een foutmelding. Via chat om een oplossing gevraagd. Ik kon mijn geld terugkrijgen en mijn drijfnatte dekbed meenemen of naar een andere plaats gaan. Of op langzaam drogen zetten in de droger. Op mijn vraag of zij dat zouden betalen bleef het stil. Voor mij nooit meerβ¦.
Reactie Wash-ME:
Hi Silvanaπ Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met onze service, onze excuses daarvoor! We hebben je een mail gestuurd en wachten op je reactie. π¬
Bij Wash-ME draait alles om een vlekkeloze was en klanttevredenheid, dus we willen dit graag voor je in orde maken.π§΄β¨ We hanteren een kwaliteitsgarantie: niet goed = geld terug! πΈ
Voor vragen of opmerkingen zijn wij dagelijks bereikbaar via de chat op onze website: www.wash-megroup.com/nl-nl π Je ontvangt binnen 30 seconden een reactie op je bericht. π¬