Ongelofelijk niets ontvangen
Reactie Washok.nl:
Hallo Carolien, ik wil graag netjes blijven, maar vind dit een beetje een flauwe reactie.
Wij hebben in diverse mails proberen uit te leggen, waardoor dit "probleem" kwam. Maar bij deze dan nogmaals.
Wanneer een transactie dmv Klarna, dus achteraf betalen plaatsvindt, werkt dat als volgt.
Men plaatst een bestelling en men geeft aan dat men deze dmv achteraf betalen wil voldoen.
Dat kan, wij werken in dit geval met Klarna.
Klarna checkt vervolgens uw persoonsgegevens, en wanneer deze door Klarna niet worden goedgekeurd, kan er helaas geen bestelling plaatsvinden. Dit kan diverse redenen hebben. U bent misschien vergeten om uw transactie te verifiëren, er staan teveel onbetaalde facturen open enz... U kunt dit in uw account bij Klarna ook terugvinden. Dit gaat helaas buiten ons om, en wij hebben hier uiteraard, vanwege de wet op de privacy, verder geen zicht op. Dus daarom hebben wij geen bestelling kunnen versturen en hebben wij dit dmv diverse mails proberen duidelijk te maken.