Ipv ja of nee; twijfel.
Bij betalingsmethode; Klarna aangeklikt.
Zelf na enige tijd een mailtje gestuurd of de bestelling al onderweg was. Hierna een mail mogen ontvangen met het bericht dat of de betaling niet was gelukt of de producten niet op voorraad waren.
Wat het nu is geweest, geen idee, in elk geval geen producten mogen ontvangen.
Reactie Wasparfum.nl:
Hallo Jessica,
er bestaat bij klanten vaak een misverstand wanneer ze kiezen voor Klarna (achteraf betalen). Dit betekent, dat ze achteraf kunnen betalen bij Klarna. Klarna is als het ware een kredietmaatschappij die voor u de betaling "voorschiet" en deze meteen aan ons overmaakt. Hiervoor wordt eerst de klant gescreend, waardoor u vaak ter aanvulling een emailadres of telefoonnummer wordt gevraagd om deze te kunnen verifiëren...dit zijn stappen die door de klant vaak vergeten worden. Vanwege privacy redenen hebben wij hier echter geen zicht op natuurlijk. Via uw Klarna app kunt u ook altijd inzien of de transactie wel of niet is gelukt. Ik hoop dat op deze manier iets duidelijker wordt hoe Klarna werkt.