Plezierig en service gericht contact. Wasmachine meubel enorm lastig in elkaar te zetten. Onderdelen misten. Nalevering snel maar onvolledig. Instructie onvolledig/onduidelijk waardoor de wasmachine kast hoger staat dan de losse kast. De pootjes van de laatste zijn kleiner, waardoor je feitelijk de wasmachinekast lager zou moeten zetten, maar dit is niet vermeld, en ook volstrekt onlogisch.
Reactie Wastoren:
Beste mevrouw Gilden, hartelijk dank voor het achterlaten van uw review en fijn om te horen dat u het contact als plezierig en service gericht heeft ervaren. We vinden het ontzettend vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Zoals besproken tijdens ons telefoongesprek, gaan we ons uiterste best doen om een passende oplossing te vinden en deze situatie voor u op te lossen. We hopen dat we hiermee uw ervaring kunnen verbeteren. Nogmaals bedankt voor het aangename gesprek en voor uw geduld. We zijn bezig om dit in orde te maken. Fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Laura - team Wastoren