Een heel duidelijke webshop, ruime keuze, snelle bezorging en overigens ontzettend netjes verpakt.
In de dozen van het diepvriesvlees van Rodi zit rijp, wat meestal gebeurd als vlees te lang buiten de vriezer is of al heel lang in de vriezer ligt. Naast het vlees ook een rond flostouw besteld, helaas was deze letterlijk na 30 seconden al kapot terwijl mijn honden met een ander flostouw ruim 2 jaar hebben gedaan.
Mijn order was in eerste instantie niet geheel compleet. Geen probleem, een telefoontje richting de klantenservice en de volgende dag (vandaag) werden de overige vleesproducten geleverd. Helaas was de doos van het vlees bijzonder nat en wederom zat de doos vol rijp.
13.04.16 UPDATE,
Inmiddels heb ik contact gehad met één van de medewerkers. Deze gaf aan dat het touw onder de garantie komt te vallen, en dat is super. Het kan natuurlijk gebeuren dat ergens een foutje is ontstaan. Wat betreft de hoeveelheid rijp in de dozen, ik kan mij niet geheel vinden in de uitleg die gegeven wordt. Desondanks, er is niet teveel vocht uit het vlees gelopen, gezien de vlees 'hamburgers' nog steeds sappig ontdooien.
Hierbij wil ik graag benadrukken dat ik op geen enkele wijze ontevreden ben over de webshop, de levering, het contact met de medewerkers of de prijs.
Uw ervaring
Een heel duidelijke webshop, ruime keuze, snelle bezorging en overigens ontzettend netjes verpakt.
De dame aan de telefoon was erg vriendelijk en heeft mij super geholpen.