In eerste instantie leek alles okay, ik kocht 2 grote Doggybags voor buiten dat beviel heel goed maar toen ik iets kleinere had gekocht voor in de nachthokken waren ze binnen 4 maanden versleten en kapot, het heeft zeker tot 10 juni geduurt, om mij vervolgens met een kluitje in het riet te sturen. EENS maar NOOIT meer koop ik bij Hond.nl
Reactie Webshop Voor Honden:
Doggy Bagg vereist dat wij de kapotte producten naar ze opsturen, zodat ze deze kunnen bekijken voordat er nieuwe producten worden opgestuurd. Zeker als een klant (zoals in dit geval) de producten al bijna een half jaar in gebruik heeft gehad.
We hebben DPD 2 keer langs gestuurd om de producten gratis bij de klant op te halen, maar men wilde daar niet voor thuis blijven en zelf versturen wilde men ook niet.
Dan wordt het voor ons helaas heel lastig om onder garantie 2 producten te vervangen.