Prima bedrijf met een goede service zowel het opsturen, vaak al de volgende dag in huis, als het verwerken van retouren. Ook het vooraf kunnen betalen wat je houdt is erg handig.
Sterke punten
Snelle verzending, goede communicatie indien nodig, vlotte retour afhandeling. Foutief verzonden en zsm goede artikel op sturen. Denken mee in oplossingen en altijd vriendelijke medewerksters.
Verbeterpunten of tips
50 cent retouren per artikel zorgt er wel voor dat ik niet meer een hele bups aan kinderkleding bestel. Dan kunnen de retour kosten hoog oplopen aangezien maten van kleding merken verschillen. Ook de korting codes moeten anders worden verwerkt. Bijvoorbeeld 7,50 cadeaucode wordt verrekend op het totaal bedrag per artikel. Dus 10 stuks gaat er 0,75 van af per artikel. Als ik 8 stuks retourneer ben je dus 6,50 van je cadeau bon al kwijt. Dit is bijvoorbeeld met je verjaardag als je die code krijgt.