Meerdere keren wat online gekocht voor mijn man. En er wordt netjes geleverd. Jammer dat er bezorgkosten worden gerekend ook bij een bedrag van 120euro. Laatste keer een hengel die bij het optuigen al brak? Kan gebeuren maar toen hij met de kapotte hengel met een rechte breuk, wat niet zou moeten kunnen, terug ging naar de winkel werd vrijwel meteen de schuld bij hem neergelegd. Heel jammer dat de klantvriendelijkheid dan erg ver is. Met moeite mocht hij wat anders uitzoeken, maar vanwege deze benadering werd het geld terug en heeft hij de nieuwe hengel ergens anders gehaald nu. Jammer.
Bij welke webshop heeft u een aankoop gedaan?
Wesdijk Hengelsport
Reactie Wesdijk.nl:
Goedemiddag,
wat bedoeld u?
Wij wilden graag weten wat er gebeurt was.
Zonder problemen heeft uw man het geld terug gekregen!
Wij konden dezelfde hengel niet meer leveren en uw man wilde niets anders.
Ik begrijp echt het probleem niet.
Groet Willem