Ik ben heel erg tevreden over de afhandeling van een pakketje dat niet meer geleverd kon worden
Sterke punten
Wij moesten iets voor onze zoon bestellen voor de kerst. We wisten wat het moest worden en omdat jullie de goedkoopste waren hebben we het bij jullie besteld. Als we verder hadden gekeken dan hadden we kunnen zien dat het niet meer aanwezig was en ook niet meer besteld kon worden. We hebben gebedeld maar niemand nam op, allen in gesprek. Niets ingesproken. Morgen maar weer proberen. We werden die avond door jullie teruggebeld. Er zou een duurdere voor dezelfde prijs opgestuurd worden. De volgende dag was het al aanwezig. Mijn complimenten voor de gehele afwikkeling.