Had graag gezien dat bestelling meteen de volgende morgen had plaats gevonden.
Sterke punten
Communicatie
Verbeterpunten of tips
Levering versnellen
Reactie Wijnengeschenken.nl:
Beste Mevrouw Ploem,
Allereerst wil ik u hartelijk bedanken voor uw bestelling. Wij doen ons best om uw bestelling zo spoedig mogelijk te verzenden. Echter komt de koerier de pakketten dagelijks tussen 15:00 en 16:00 ophalen. Dit betekent dat uw geschenk, welke rond 17:00 besteld is, een dag later werd opgehaald. Hierdoor werd het pakket een dag later aangeboden.
Om dit niet nogmaals te laten gebeuren willen wij u een tip geven: Voor spoedbestellingen kunnen we wellicht telefonisch tot een passende oplossing komen.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
www.WijnenGeschenken.nl