Reviews

9 / 10
629 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
4/10
Informatie op de website
2/10

Vincent de Vries

2/10

Te laat bezorgd

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Niet beloven dat je levert op een bepaalde dag als je dat niet doet

Reactie Wijnengeschenken.nl:

Beste Vincent,
Jammer dat u een mindere ervaring heeft gehad met onze service en dat wij helaas niet aan uw verwachtingen konden voldoen.
U heeft bij ons op zaterdag dus in het weekend om 13:59 een bestelling geplaatst. Zoals op onze website aangegeven staat versturen wij pakketten alleen op werkdagen en daarvoor hanteren wij voor 14:00 besteld dezelfde werkdag verzonden. Omdat u op een zaterdag heeft besteld is het pakket op de volgende werkdag verzonden. Het pakket is op maandag bij ons verzonden en op dinsdag op het desbetreffende adres geleverd.
Wanneer erop een zaterdag of zondag wordt besteld dan wordt het pakket de eerst volgende werkdag vanuit ons verzonden. Vervoerders komen de pakketten alleen op werkdagen ophalen en leveren de pakketten van maandag t/m zaterdag uit.
Wij betreuren ten zeerste dat het niet is gelopen zoals u had gehoopt.
Met vriendelijke groet,
Team Wijnengeschenken.nl


Score voor Wijnengeschenken.nl: 1/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Wijn