Slechte ervaring. De indicatie was gewoonweg slecht. Er werd gezegd dat de printplaat van mijn droger kapot was, maar bij een second opinion bij een officiele Samsung dealer kreeg ik telefonisch en gratis de tip om eerst goed te checken of het stopcontact zelf geen sluiting veroorzaakte. Dit was dus het geval en dit had jullie monteur ook moeten checken ipv mij een optie tot reparatie aan te bieden van €340,-.
De monteur had ook geen pin bij zich om de voorrijkosten te betalen, tevens geen betalingsbewijs.
Reactie Witgoed.website:
Beste J.P. Kors,
Wat vervelend dat uw ervaring slecht is geweest. Inmiddels hebben we hierover telefonisch contact gehad en appreciëren wij het dat u deze ervaring met ons deelt. Alleen op deze manier kunnen wij kritisch naar onze partners kijken, en waar nodig actie ondernemen!
Wij hopen dat uw droger inmiddels weer naar behoren functioneert.
Met vriendelijke witgroet,
Team Witgoed.website