De website oogt duidelijk en beloofd veel goeds
Hoe was je ervaring met de monteur?
Ik heb geen monteur gezien, eerst het nummer gebeld waar ik de opmerking kreeg via de website een afspraak te plannen.
Dus via de site een afspraak gemaakt, en binnen 1 minuut een voorlopige bevestiging, met de opmerking de monteur neemt zsm contact met u op.
Helaas is er geen contact opgenomen, en ook geen monteur aan de deur geweest.
Deze opmerking zal wel als antwoord krijgen.....u mail is niet goed aangekomen bij de monteur, tja helaas het is 2016 e-mails verdwijnen niet meer zomaar.
In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?
Bierum
Reactie Witgoed.website:
Beste Filip,
Helaas anno 2016 kan er blijkbaar toch iets misgaan met techniek. De afsprakenformulier is geen standaard mail, maar een contactformulier dat via de website doorgedrukt wordt naar een email adres. Blijkbaar heeft de monteur een verouderd email programma en komt deze niet goed door. Wel zijn wij dankbaar voor jou feedback, anders waren wij hier nooit direct achtergekomen.
Onze excuses hiervoor!
Met vriendelijke groet,
Kyra van witgoed.website