Op 25 februari is onze Smeg vaatwasser meegenomen door monteur omdat zoals hij zei het zo niet te kunnen vinden. Na enkele weken eens gebeld, nog niks gevonden, daarna heeft mijn man nogmaals gebeld en nog steeds niets. Daarna gebeld, geen contact. Vandaag 10 mei en zegt hij, kan niet meer gemaakt worden. Hij blijft volhouden dit door te hebben gegeven. Vreemd dat mijn man en ik van niks weten.
Hoe was je ervaring met de monteur?
Slecht, na paar weken zelf bellen en na 2,5 maand horen kan niet gemaakt worden.
In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?
Weert
Verbeterpunten of tips?
Na oordeel de klant op de hoogte stellen
Reactie Witgoed.website:
Beste klant,
Wat ontzettend vervelend. Heel fijn dat u ons op de hoogte stelt van dit probleem. Ik ga uw klacht doorzetten naar een van mijn collega's en we gaan uitzoeken wat hier mis is gegaan. Excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Eva van Witgoed.website