Mmmm. Contact verloopt meestal moeizaam.
Bestelde auto zou op voorraad zijn. Het tegendeel bleek waar. Bij het bestellen van een ander merk en model (gelijk de voorloopauto) specifiek gevraagd of deze gelijk is aan de voorloopauto. Helaas is dat niet het geval. Het Bedieningsscherm (media) is een slag kleiner en biedt minder functionaliteit. Grootste ergernis: telefoon kan niet draadloos verbinden en aantal speakers is in plaats van vier, twee. Daardoor is de geluidskwaliteit tijdens het handsfree bellen niet goed.
Mvg,
E. Beens
Reactie Wittebrug Lease:
Beste meneer Beens,
Wij vinden het erg jammer om te lezen dat u niet tevreden bent.
De Peugeot 208 die u eerder had besteld was een voorraadbestelling die op zeer korte termijn binnen had moeten komen. Niet veel later ontvingen wij van Peugeot het bericht dat de levering van de auto was vertraagd. Wij zijn hierdoor niet in staat geweest om de auto op het gewenste moment bij u af te leveren.
In afwachting van uw nieuwe auto reed u tijdelijk in een Volkswagen UP!. Om u toch alvast het rijcomfort te bieden van een grotere auto hebben wij de Volkswagen UP!, op een door u gewenste locatie, omgeruild voor een Volkswagen Polo. De extra kosten hiervan hebben wij voor onze rekening genomen.
Even later belde u op met de mededeling dat u heel tevreden was over de Volkswagen Polo. Dusdanig tevreden dat u vroeg of het mogelijk was om de Peugeot 208 te annuleren en de Volkswagen Polo over te nemen in de lease. De Peugeot 208 was net binnengekomen en stond gereed voor aflevering. Toch hebben wij deze auto voor u geannuleerd en geïnformeerd of het mogelijk was de Volkswagen Polo, waar u tijdelijk in reed, over te nemen van de verhuur en in te zetten in de lease. Dit bleek financieel niet aantrekkelijk.
Uiteindelijk zijn we uitgekomen bij een voorraadmodel Volkswagen Polo (Life uitvoering). Dit betrof hetzelfde model als de Polo (nieuwste facelift) waar u tijdelijk in reed. Ook hebben wij met u de prijslijst met opties doorgenomen, om te bepalen of de nieuwe Polo voldeed aan uw eisen en wensen. Na het lezen van de optielijst heeft u aangegeven geïnteresseerd te zijn in de desbetreffende Polo en vervolgens hebben wij deze auto aan u geleverd.