Onprofessioneel bedrijf, ze weigeren om een berekening te doen en mij ook maar met iets te helpen. Ik ben zelfs naar de showroom geweest en daar waren ze al helemaal niet hulpvaardig of klantvriendelijk en dat is hetzelfde via de e-mail. Ik ben zo ontevreden met het contact met dit bedrijf dat ik er zelfs voor kies om 200 euro meer te betalen voor een ander alternatief als ik maar niets van dit bedrijf koop.
Sterke punten
Niet wat ik heb ervaren.
Verbeterpunten of tips
Zie mijn bovenstaande bericht.
Reactie WoodComposiet:
Helaas hebben wij meneer er niet van kunnen overtuigen (ook niet na vele contactmomenten) dat WoodComposiet haar zeer concurrerende prijsniveau alleen maar kan handhaven door geen enorme aantallen personeelsleden in te zetten om berekeningen voor klanten te maken. WoodComposiet, zijnde een webshop, vraagt haar klanten mede daarom om berekeningen zelf te maken, o.a. met behulp van de uitgebreide montage-instructies.