Zeer slechte ervaring. Bestelde product bleek niet leverbaar. Dit was echter niet zichtbaar op de webshop. Levering heeft toen niet plaatsgevonden en werd pas uitgevoerd nadat ik daar zelf na enkele weken contact over opnam met hen. Toen werd mij dor hen verteld dat ik niet betaald zou hebben. Pas nadat ik had aangetoond dat wel degelijk gedaan te hebben werd het product geleverd. Ook terug betaling van de btw ivm export naar buitenland verloopt zeer moeizaam. Voor communicatie krijgt woon-discounter van mij een dikke onvoldoende.
Reactie Woon-discounter.nl:
Vervelend om te horen dat uw ervaring niet naar wens is geweest. Het product was destijds niet op voorraad. Hier nemen wij dan contact met u over op en wanneer deze weer bij ons binnen is, bellen/mailen we u om een leverafspraak te maken. De terugbetaling van de btw in verband met export buiten Europa dient eerst goedgekeurd te worden door de accountant alvorens het bedrag overgemaakt kan worden.