Onze bestellingen zijn zonder enige waarschuwing vantevoren door de bezorger om 8:30u voor onze deur op straat gezet, terwijl de bezorglink nog aangaf dat de spullen gescand werden. Om 9:30u kregen we een automatische sms dat de bezorger voor 11u zou komen. Ik vind dit een hele slechte service, dus de eerste en de laatste keer dat ik iets bestel.
Misschien een tip om de dag van tevoren al een tijdsblok aan te geven, zodat werkende mensen hierop kunnen anticiperen.
Sterke punten
De producten moeten we nog installeren dus daar kan ik nog niet over oordelen.
Reactie Woon-discounter.nl:
Vervelend dat uw ervaring niet naar wens is geweest. Wij hebben uw aantekening over het feit dat uw bestelling voor de deur is neergezet, doorgegeven aan de transportdienst. Dit is niet de normale gang van zaken, mits door ons aangegeven. Wat betreft de tijd zal dit waarschijnlijk een fout zijn geweest in hun.
Wij bieden onze excuses aan voor de vervelend ervaring en geven uw feedback door aan de transportdienst, zodat dit in de toekomst door hen verbeterd wordt.