Slechte ervaring. geen bedgrip
Sterke punten
.
Reactie Woon-discounter.nl:
Vervelend dat uw ervaring niet naar wens is geweest. U heeft bij ons, voordat het Corona-virus uitbrak, in onze showroom een aantal producten afgehaald. Wij hanteren het gangbare beleid dat, binnen 14 dagen na aankoop, de producten, zonder opgaaf van reden, geretourneerd kan worden.
U woont in België en daar zijn de grenzen met Nederland een geruime tijd dicht geweest. Echter heeft u pas drie maanden na aankoop laten weten dat u dit toch niet nodig heeft. Dit had zowel telefonisch als schriftelijk gekund. Natuurlijk hebben wij begrip voor de situatie en kunnen wij uitzonderingen maken. Echter dienen wij hier dan ook tijdig van op de hoogte gesteld te worden en dat is helaas niet gebeurd.