Wij hebben bij Baderie Woonrijk een badkamer besteld. Bij afleveren bleken de tegels van de badkamer niet de juiste te zijn. Baderie heeft dit toegegeven. Baderie was alleen niet in staat op korte termijn een passende oplossing te bieden. Zelf hebben wij toen een alternatieve oplossing gevonden bij een andere badkamer leverancier. Bij de financiële afwikkeling geeft Baderie " niet thuis" om het verschil in meerkosten van de tegels van € 250,- voor haar rekening te nemen. Dit ondanks toezeggingen om e.e.a. netjes op te lossen.
Reactie Woonrijk Langedijk:
Beste Heer,
We vinden het heel vervelend dat de uitgekozen en juist bestelde natuurstenen tegels, in de kleur nuance bij levering nét iets anders uitgevallen zijn. Woonrijk had graag voor u kosteloos een nieuwe partij willen leveren. U heeft ervoor gekozen om direct elders een bestelling te plaatsen, welke duurder zijn uitgevallen. Volgens de CBW voorwaarden hebben we zeer coulant gehandeld en u 100% van het aankoop bedrag teruggestort.
Met vriendelijke groet,
Team Woonrijk en Baderie