Vandaag zijn onze meubels geleverd. Twee nette heren hebben deze gemonteerd. Één van deze heren vond ik zo onbehouwen een tafel in elkaar zetten, dat deze man toch wel een montagecursus mag worden aangeboden. De inbusbouten worden niet met beleid ingedraaid maar met behoorlijke kracht. Kop van de bouten raken beschadigd, één bout naar de filistijnen (geen schroefdraad meer). Ik ben bang dat wanneer de tafel verhuisd moet worden en de poten losgedraaid moeten worden, deze niet meer gebruikt kunnen worden. Dezelfde monteur deed er dertig minuten over om twee deurtjes van een dressoir te stellen. Ik had de meubels beter zelf af kunnen halen en zelf monteren. Had geld gescheeld én met geduld gemonteerd.
Neen, geen Woonrijk BOL meer voor ons.
Reactie Woonrijk Langedijk:
Beste Heer ( echte naam bekend bij Woonrijk),
Na ons eerste telefonisch gesprek is er direct actie ondernomen om de tafel en de montage te beoordelen. U krijgt van ons een nieuwe tafel. Onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak. Jammer van deze review, we staan bij Woonrijk voor kwaliteit én zijn altijd oplossingsgericht, zoals u heeft kunnen ervaren.
Met vriendelijke groet, Elisa Mulder Verkoopmanager