Woonsquare

Het gekochte product (een hoekbank) voldoet aan de verwachtingen.
De levering verliep vlekkeloos, vlot in elkaar gezet, verpakkingsmateriaal meegenomen even als het oude bankstel zoals afgesproken.
Het aankooptraject was echter niet plezierig, er werd een aanbetaling geëist van 1/3 terwijl de CBW voorwaarden uitgaan van 25% van de aankoopprijs. De prijs van het product was niet transparant, de getoonde opstelling bevatte twee relaxsystemen maar die prijs was volgens de verkoper van toepassing op een hoekbank zonder dergelijke voorzieningen.
Er werd een levertijd van 5 tot 8 weken in het vooruitzicht gesteld, bij thuiskomst bleek op de aankoopbon wk 50/17 te zijn vermeld, bij een orderdatum in wk 33/17. Wanneer we op die buitensporige levertijd waren gewezen hadden van de koop afgezien. Informatie bij de helpdesk is zinloos, de medewerker kwam niet verder dan de informatie die al op de koopbon stond vermeld. Uiteindelijk werd het wk 48/17