Het bezoek aan de winkel was geweldig. Ik ben zo fijn geholpen door medewerkster. Ze was heel aardig en deskundig. Heel veel persoonlijke aandacht, tijd voor een praatje, koffie erbij. Leuke sfeer in winkel, ook collega's onderling. De mannen die de kast brachten waren ook heel aardig. Vakbekwaam. Waren ook heel mooi op tijd. Enige minpunt: Kast was niet binnen afgesproken levertijd geleverd. Kan natuurlijk altijd gebeuren. Maar het vervelende was dat ik niet gebeld ben hierover, ondanks dat op webside staat dat klant niet zelf hoeft te bellen. Toen ik anderhalve week na verstrijken levertijd hierover belde met klantenservice ( aardige mevrouw en goed gesprek) maakte ze haar excuses en zie dat het vermoedelijk door vakantie kwam. Ze zei dat ik in bepaalde week gebeld zou worden over levering. Helaas ben ik in die week weer niet gebeld en heb ik week later weer zelf moeten vragen hoe het nu zat met aflevering. Dat was niet volgens de afspraak en wekte wat irritatie op. Jammer. Graag volgende keer klant tijdig op de hoogte stellen . Als dit niet gebeurd was zou ik voor 5 sterren gaan.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.