Woonsquare

In de winkel prima advies en goed geholpen. Betreft bezorgen had ik in de eerste instantie een norse man aan de telefoon. ik werk 5 dg. en wilde dat er op een vrijdag middag bezorgd werd(tijd maakt niet uit).Volgens deze man kon ik geen tijdsafspraak maken, dat stond ook in de voorwaarde zei hij. Ik kon dus mijn bank niet laten bezorgen. Ik moest maar iets regelen. deze man zou me in de middag terug bellen. Na dat telefoontje, ben ik 3 uur(telefonisch) bezig geweest om iemand te vinden die in mijn huis aanwezig kon zijn,zodat de bank bezorgd kon worden. Toen ik uiteindelijk iemand gevonden had en het gesprek beëindigde belde Woonsquare opnieuw om een afspraak te maken voor bezorging. Ik vroeg of deze man mij vanmorgen ook gebeld had. Dit was niet het geval. De meneer die mij nu belde was heel vriendelijk en begripvol betreft mij verhaal en vertelde ook dat er wel een tijdsafspraak gemaakt kon woorden. Uiteindelijk is door deze 2e meneer alles goed gekomen en is de bank geleverd. Ik ben er blij mee. Maar door deze eerste meneer ,weet ik niet of ik in de toekomst nog iets bij woonsquare zal bestellen, omdat ik deze meneer niet nog een keer aan de telefoon wil hebben om een afspraak te maken, ik ben niet klantvriendelijk behandeld door deze man.Gelukkig was de 2e beller wel professioneel en klantvriendelijk