Ik heb een bank gekocht bij Woonsquare welke geleverd werd op 36 september. Ik heb op 26 september gereclameerd dat er geen relax systeem aan beide zijden in zat.
Er werd mij verteld dat dit uitgezocht zou worden maar na 3 weken nog geeneens een telefoontje van Woonsquare. Ik ben na 4 weken in de showroom geweest om na te vragen hoe het precies zit met mij klacht. Er werd mij toegezegd dat ik zou worden teruggebeld. Na een week ben ik weer in de showroom geweest om te vragen of de telefoon kapot was omdat ik weer niet was terug gebeld. Op maandag werd ik door de verkoper terug gebeld dat ik de volgende dag door hem zou worden terug gevbeld. Dit is weer niet gebeurd.
Daarna weer naar de showroom geweest en er werd mij weer beloofd dat ik de week erop zou worden teruggebeld met een oplossing voor het probleem met de bank.
Er werd mij op vrijdag 9 november een tegoedbon van 200 euro aangeboden maar dit heb ik niet geaccepteerd omdat ik na diverse loze beloftes geen meubels meer wil kopen bij Woonsquare. Er werd mij voor de zoveelste keer beloofd dat ik op dinsdag 13 november zou worden teruggebeld met een nieuw voorstel omdat het besproken moest worden met het hoofdkantoor.
En wat denk je: ik ben voor de zoveelste keer weer niet teruggebeld.
Klasse service van woonsquare moet ik zeggen. Ik heb het idee dat als woonsquare het geld binnen heeft dat de klant dan kapot kan vallen met zijn klacht.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
